向客户退款
客户可能会联系您，要求为您的Asset Store 由 Unity 和社区成员创建的不断增长的免费和商业资产库。提供各种各样的资产，从纹理、模型和动画到整个项目示例、教程和编辑器扩展。更多信息
请参阅术语表包。 但是，由于他们通过 Asset Store 进行购买，因此管理退款的是商店，而不是单个发布商。
如果用户有您可以解决的问题，那么您应该尽一切努力解决客户的问题。如果您的客户有合乎逻辑的理由想要退款，并且不违反 Asset Store 的退款要求，则您必须代表客户向 Asset Store 申请退款。
注意： 未经您的授权，Unity Asset Store 不会提供退款，除非存在服务器错误，即错误地向客户收取重复资产的费用，或其他类似错误。
要代表客户向 Asset Store 申请退款，请执行以下作：
要求用户向您提供他们在购买 Asset Store 包时收到的发票。
-
导航到 Asset Store Publisher 门户的 Verify Invoice 选项卡。
验证 Asset Store 的发票屏幕。 如果您在列表中没有看到发票，请在发票编号文本框中输入发票编号，然后单击验证按钮。
-
验证后，向 Unity 提交请求，并填写以下信息：
- 您的电子邮件地址（使用附加到您的发布商帐户的电子邮件地址）
- 主题（例如，“请求 Asset Store 退款”）
- 描述：使用此字段传递有关客户请求退款的原因的任何相关信息。如果您不附加发票，请在此字段中注明发票编号。
- 附件：在此处附加客户的发票。
有关退款的更多信息，请参阅 Asset Store 常见问题解答。